多种联系方式
无论你是想反馈开服信息错误、举报虚假私服、申请收录自己的服务器,还是单纯想聊聊版本玩法,都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率,请按问题类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 综合咨询:[email protected]
- 开服收录申请:[email protected]
- 违规举报与投诉:[email protected]
- 商务合作:[email protected]
电话与在线客服
- 客服热线:400-000-0000(工作日 9:00—18:00)
- 在线客服:站内右下角"联系客服"按钮,支持 7×24 小时留言
- 玩家交流群:QQ 群 000000000(传奇私服交流①群)
- 微信公众号:搜索"传奇私服发布网"关注后留言
办公地址
地址:中国·某省某市某区某路 000 号 传奇大厦 12 层
邮编:000000
来访请提前 1 个工作日电话预约,以便安排对接人员。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间分为常规时段与紧急时段:
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应时间 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 7×24 小时留言 | 工作时间 2 小时内回复 |
| 客服热线 | 工作日 9:00—18:00 | 即时接听,高峰排队不超过 5 分钟 |
| 综合邮箱 | 全天接收 | 1 个工作日内回复 |
| 举报邮箱 | 全天接收 | 24 小时内核实,48 小时内处理 |
| 开服收录 | 全天接收 | 2 个工作日内完成初审 |
服务承诺:① 所有举报信息严格保密,不向被举报方透露举报人身份;② 开服收录不收取"排名费",审核标准公开;③ 对已确认的虚假开服、跑路私服,24 小时内下架并公示。
各部门与业务线联系指引
为了避免你的邮件被转来转去,请按以下指引选择对应部门:
- 内容审核组:负责开服信息核对、条目上下架、版本标签分类。若发现某个私服开服时间与实际不符、版本标注错误,请联系此部门(report@)。
- 技术监测组:负责服务器可用性探针、网站访问异常、页面报错。若本站页面打不开、加载缓慢或功能异常,请联系技术支持(contact@,标题注明"技术问题")。
- 玩家社区运营组:负责行会招募审核、交易信息管理、社区活动。若你的招募帖被误删或想申请置顶活动,请联系此部门(contact@,标题注明"社区事务")。
- 商务合作:负责开服团队合作、广告投放、联合活动。请提供服务器名称、版本、开服计划、联系方式,发送至 business@。
开服收录申请需提交以下材料:服务器名称与版本、开服时间与周期、线路类型、官网或登录入口、联系方式。材料不全的申请会被退回补充,请一次性提供完整信息以加快审核。
常见问题与快速解答
Q:如何申请把我的私服收录到本站?
发送邮件至 [email protected],附上服务器名称、版本、开服时间、线路、入口链接和联系方式。初审通过后我们会进行 3~7 天的稳定性观察,达标后正式收录。
Q:发现某个私服是骗人的,怎么举报?
请将服务器名称、入口链接、被骗经过、充值记录截图(如有)发送至 [email protected]。我们会在 24 小时内核实,确认后立即下架并在防骗栏目公示。
Q:本站收录私服需要收费吗?
基础收录免费。我们提供付费推广位,但推广位会明确标注"推广"字样,且不影响自然排序的审核标准。任何以"不交钱就下架"为由索要费用的行为均非本站官方,请警惕冒充。
Q:忘记账号密码或游戏内充值问题找谁?
本站是发布平台,不参与任何私服的账号与充值管理。账号找回、充值异常、装备丢失等问题,请直接联系你所在服务器的客服。若该服客服失联,可向我们举报。
Q:可以投稿攻略或版本评测吗?
欢迎。请将稿件发送至 [email protected],标题注明"投稿+版本名"。稿件需为原创,一经采用会署名展示,并有机会获得社区奖励。